Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ на вашем сайте? +
Просто напишите нам в Telegram, WhatsApp или Instagram. Мы поможем выбрать вкус и дизайн торта, подберем цветы и другие подарки для вашего случая, а также полностью сопроводим ваш заказ до момента получения доставки.
Как заказать торт со своим дизайном? +
Мы оформляем торты любой сложности и учитываем все индивидуальные запросы. Пришлите нам фотографию или пример торта в мессенджер или выберите дизайн торта из нашего каталога. Мы согласуем детали, рассчитаем стоимость и воплотим вашу идею в жизнь.
За сколько дней до нужной даты лучше заказывать торт? +
Оптимальный срок для заказа — 2 дня до необходимой даты. Но мы приветствуем оформление заказов заблаговременно, за несколько недель или месяцев — это даст больше возможностей для выбора ассортимента.
Сколько стоит доставка, в какие районы Пхукета доставляете? +
Средняя стоимость доставки по острову Пхукет от 350 до 1 000 ฿. Доставка рассчитывается индивидуально, в зависимости от вашей локации. Точную стоимость и другие вопросы по доставке вы легко можете узнать у менеджера сайта. Мы доставляем во все районы острова Пхукет, а также возможна доставка в соседние провинции.
Можно ли заказать торт срочно и получить его сегодня? +
Да, мы принимаем срочные заказы и можем доставить торт для вас уже сегодня. Свяжитесь скорее с менеджером сайта, чтобы узнать доступные вкусы и начинки на сегодня. Наши кондитеры постараются сделать все возможное, чтобы приготовить вкуснейший торт с вашим дизайном.
Можно ли оформить сюрприз и доставить подарок без моего присутствия? +
Да, мы с радостью поможем вам создать премиальный подарок и организуем вручение сюрприза точно ко времени. Не беда, если вы находитесь не на острове или просто не имеете возможности вручить подарок самостоятельно. Кондитерская «Nectar» создана чтобы делать людей счастливее, поэтому вы можете с легкостью доверить нам ответственную миссию по вручению подарка.
Какие есть способы оплаты? +
Кондитерская «Nectar» принимает оплату батами (счёт в тайском банке) и рублями (переводом на российскую карту). Чтобы оплатить заказ валютой других стран, свяжитесь с менеджером сайта. Наличные не принимаем.
Нужна ли предоплата при заказе? +
Да, для подтверждения заказа мы берём предоплату в размере 50% от его стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается после получения вами фотографий выполненного заказа/торта, перед выездом курьера.
Как правильно подобрать вес торта? +
Вес торта рассчитывается исходя из количества гостей. Стандартная порция — 250 г на 1 персону. К примеру, бенто-торт весом 1 кг идеально подойдёт для компании из 3–4 человек, а торт весом 2 кг обычно рассчитан на 6–8 человек.
Что входит в стоимость торта? +
В стоимость, помимо вкуснейшего торта с начинкой на выбор, входит декор и надпись в классическом варианте, прозрачная подарочная коробка, свечка. А также вы можете получить бесплатную доставку при заказе от 5 000 ฿ на нашем сайте.
Чем покрыты торты? Из чего сделан декор? +
Торты покрываются нежным кремом на основе кремчиза. Для оформления мы используем рисунки, свежие ягоды, топперы, живые цветы, элементы из мастики и другой декор. Если у вас есть собственная идея оформления, мы с удовольствием постараемся воплотить её в жизнь.
Какие вкусы и начинки доступны для заказа? +

Вкусы бисквита:

  • ванильный бисквит
  • шоколадный бисквит
  • красный бархат
  • морковный бисквит

Начинки для торта:

  • клубничная начинка
  • манго-маракуйя
  • солёная карамель
  • солёная карамель с бананом
  • вишнёвая
  • Сникерс
  • Nutella с бананом
Какие вкусы наиболее популярны? +

Самые популярные вкусы по отзывам наших клиентов:

  • Ванильный бисквит с клубничной начинкой
  • Ванильный бисквит с начинкой из манго и маракуйи
  • Шоколадный бисквит с начинкой Сникерс
  • Шоколадный бисквит с солёной карамелью и бананом
  • Шоколадный бисквит с вишнёвой начинкой
  • Морковный бисквит с начинкой из манго и маракуйи